Regulamin sklepu
Dokument roboczy do weryfikacji przez właścicielkę i jej doradcę prawnego. Sklep działa obecnie w trybie testowym. Poniższe zasady sprzedaży opisują przygotowany model działania po uruchomieniu płatności.
Sprzedawca i kontakt
SKIN CARE KAROLINA UNGERT, działalność gospodarcza Karoliny Ungert wpisana do CEIDG, NIP 5811902555, REGON 365832396. Stałe miejsce wykonywania działalności: ul. Janusza Korczaka 17 lok. 30, 86-300 Grudziądz. Gabinet i adres kontaktowy w sprawach voucherów: ul. Poznańska 3 lok. 124, 00-680 Warszawa. Kontakt: skincarekarolinaungert@gmail.com, 512 540 850. Regulamin dotyczy sklepu z voucherami na stronie skincareku.pl. Rezerwacje przez Booksy podlegają także zasadom tej platformy. Konsultacja i kwalifikacja do zabiegu odbywają się w gabinecie.
Obecny tryb testowy
Koszyk i formularz służą obecnie do sprawdzenia działania sklepu. Przycisk „Złóż zamówienie testowe” zapisuje próbę, bez zawarcia odpłatnej umowy, obowiązku zapłaty i obowiązku wydania vouchera. Numer 1234 5678 jest wyłącznie przykładem i nie służy do wpłat. Nie należy wysyłać na niego pieniędzy. Wiadomości dotyczące takiej próby są oznaczone jako TEST. Sprzedaż wymaga uprzedniego podłączenia rzeczywistej płatności i zatwierdzenia dokumentów.
Vouchery i ceny
Przygotowane nominały to 100, 200, 300, 500, 1000 i 2000 zł. Cena i wartość konkretnego vouchera są widoczne na jego karcie oraz w koszyku w złotych polskich. Nie doliczamy kosztu elektronicznej dostawy. Voucher jest kwotowy i nie zapewnia kwalifikacji do określonego zabiegu. Dobór terapii wymaga rozmowy ze specjalistką. Przy voucherach 1000 i 2000 zł karta produktu opisuje dodatkowy miniprodukt o wartości 100 zł; szczegóły doboru należy uzgodnić z gabinetem.
Zamówienie po uruchomieniu sprzedaży
Do skorzystania ze sklepu potrzebne są przeglądarka z JavaScript i cookies niezbędnymi do koszyka oraz adres e-mail. Konto nie jest wymagane. Kupujący wybiera voucher, podaje prawdziwe dane do realizacji i dokumentu sprzedaży, sprawdza podsumowanie i akceptuje regulamin. W sprzedaży przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” oznacza odpłatne zamówienie. Automatyczny e-mail potwierdza jego otrzymanie; przyjęcie zamówienia do realizacji potwierdza sprzedawca e-mailem. Błędy danych można zgłosić na adres kontaktowy. Przed wysłaniem formularza można zmienić koszyk i dane.
Płatność i dostarczenie
Po uruchomieniu sprzedaży dostępne będą wyłącznie rzeczywiste metody wskazane w kasie. Obecny przelew tradycyjny jest testowy. Nie ma jeszcze czynnej integracji Przelewy24. Proponowany model docelowy: voucher PDF jest wysyłany ręcznie na e-mail kupującego w ciągu 2 dni roboczych od potwierdzenia wpłaty. Kody nie są obecnie generowane automatycznie. Jeżeli dostawa opóźnia się, prosimy o kontakt. Termin ten wymaga zatwierdzenia przez właścicielkę przed uruchomieniem sprzedaży.
Korzystanie z vouchera
Proponowana ważność wynosi 12 miesięcy od wysłania vouchera; data powinna znaleźć się na dokumencie. Termin wizyty uzgadnia się z gabinetem, z podaniem numeru vouchera. Wartość można wykorzystać w częściach w okresie ważności, a za usługę droższą dopłacić różnicę. Voucher nie jest wymieniany na gotówkę, z zachowaniem ustawowego prawa odstąpienia i reklamacji. Niewykorzystaną wartość i ewentualne przedłużenie ważności należy uzgodnić z gabinetem przed upływem terminu. Te zasady są propozycją do akceptacji właścicielki, nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
Odstąpienie od umowy
Przy rzeczywistym zakupie na odległość konsument oraz przedsiębiorca objęty odpowiednią ochroną konsumencką mogą co do zasady odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane e-mailem lub pocztą na adres gabinetu; nie trzeba podawać przyczyny. Można napisać: „Odstępuję od umowy zakupu vouchera”, podać numer zamówienia, datę zakupu, imię, nazwisko i adres e-mail. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Samo przesłanie PDF nie oznacza rezygnacji z prawa odstąpienia. Jeżeli kupujący chce zrealizować usługę przed upływem 14 dni, gabinet ustali z nim osobno wymagane żądanie rozpoczęcia świadczenia i informacje o skutkach. Nie stosujemy domyślnie zaznaczonej zgody na utratę prawa odstąpienia.
Zwrot i reklamacje
Po skutecznym odstąpieniu sprzedawca zwraca należne płatności nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, chyba że uzgodniono inny bezkosztowy sposób. Voucher zostaje dezaktywowany w zakresie objętym odstąpieniem. Reklamację dotyczącą zamówienia, wartości lub dostarczenia można zgłosić e-mailem albo na adres gabinetu. Prosimy opisać problem i oczekiwane rozwiązanie; numer zamówienia ułatwia obsługę, ale jego brak sam w sobie nie wyłącza reklamacji. Odpowiedź konsument otrzyma w ciągu 14 dni. Regulamin nie wyłącza ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy ani uprawnień dotyczących niezgodności świadczenia z umową.
Pomoc i postanowienia końcowe
Konsument może korzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów na stronie UOKiK. Udział sprzedawcy w konkretnej procedurze wymaga ustalenia zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dokument jest dostępny bezpłatnie i można go zapisać lub wydrukować. Zmiana regulaminu nie narusza praw wynikających z wcześniejszych zakupów. Dane osobowe i ustawienia cookies opisują dokumenty dostępne w stopce. Wersja robocza z 22 października 2026 r.